torstai 24. marraskuuta 2016
torstai 10. marraskuuta 2016
sunnuntai 23. lokakuuta 2016
Kotitentti
1. Etsi erilaisia verkkokauppasovelluksia (väh. 3 kpl) ja verkkokaupan palvelun tarjoajia (3 kpl). Mitä maksaa? Mitä palvelulla saa? Minkälaisen palvelun ottaisit omalle verkkokaupallesi? Miksi?
MyCashflow on suosituin suomalainen verkkokauppasovellus. Sovelluksen kuukausihinnat on 49 €, 99 € tai 149 € riippuen siitä miten täydet ominaisuudet sovellukseen haluat. On myös mahdollista saada 14 päivän ilmainen kokeilujakso. MyCashflown palvelulla saat helppokäyttöisen hallintapaneelin, suosituimmat maksutavat ilman kiinteitä kuluja, valmiit integraatiot käytetyimpiin logistiikkayhtiöihin, lukuisia valmiita laajennuksia ja kattavat rajapinnat, sekä kattavat ohjeet ja asiantuntevan asiakaspalvelun.
Vilkas.fi Menestyi vertailuissa vuonna 2014. Tämän verkkokauppasovelluksen hinnat menevät sopimuskausittain, esim. jos haluat palvelun käyttöön kuukaudeksi, maksat joko 22 €/kk, 44 €/kk, 98 €/kk, 220€ /kk tai 349 €/kk, riippuen siitä kuinka hyvät ja laajat ominaisuudet verkkosivullesi haluat. Suosituin valinta näistä on 98 €/kk, jolla saat melko riittävästi erilaisia ominaisuuksia. Vilkkaan palveluilla saat monipuolisen verkkokaupparatkaisun, laajan kumppaniverkoston, itse valitsemasi ulkoasun, asiakkaita tehokkaan markkinoinnin avulla, turvallisen verkkosivuston, jossa asiakkaan yhteys on verkkokauppaan on aina salattu, sekä asiantuntevan asiakaspalvelun.
Omnisell.fi verkkokauppasovelluksella on heti käyttövalmis kokonaisuus, ja kuukausihinta on 25 €/kk. Verkkokauppa tarjoaa täysin käyttövalmiin kokonaisuuden kassa- ja laiteasennuksineen sekä verkkokaupan asiakaskohtaisine ulkoasuineen. Jäljelle jää vain tuotesiirto ja kauppojen avaaminen.
2. Mitä huomioin verkkokaupan markkinoinnin suunnittelussa?
Otan verkkokaupan markkinoinnin suunnittelussa huomioon eri markkinointitavat, kuten sosiaalinen media (Facebook, Instagram, Snapchat yms.), tv- ja radiomainonta, puskaradio, suoramarkkinointi eli uutiskirjeet joko sähköisesti tai postitse. Mietin myös, kuinka paljon olen valmis markkinoinnista maksamaan.
3. Asiakasrekisterin ylläpito ja päivittäminen? Miten verkkokauppias saa asiakasrekisteriinsä asiakkaita?
Verkkokauppias saa asiakasrekisteriinsä asiakkaita esim. uutiskirjeitä lähettämällä ja hyödyntämällä asiakkailleen alennuskoodeja. On tutkittu, että 70% verkkokauppojen asiakkaista käyttävät uutiskirjeiden mukana tulleet alennuskoodit. Ja tietenkin kun asiakas tekee tilauksen, jää hänen tietonsa asiakasrekisteriin.
4. Verkkokaupan tietoturva?
Verkkokaupan tietoturvan yksi tärkeimmistä asioista on pitää asiakkaiden tiedot turvassa ja salassa. Verkkokaupassa on tietoturvan näkökulmasta neljä osapuolta: kaupassa vierailevat kävijät ja asiakkaat, verkkokauppaa ylläpitävä verkkokauppias, verkkopalvelun tarjoaja, joka on usein eri taho kuin varsinainen verkkokauppias, sekä neljäntenä hyökkääjä, joka tahtoo väärinkäyttää verkkokauppaa. Jää verkkokauppiaan ratkaistavaksi, miten hän voi tarjota parhaan mahdollisimman käyttökokemuksen verkkokaupan asiakkaille, mutta suojautua silti mahdollisimman hyvin pahantahtoisilta hyökkääjiltä.
5. Etsi omalle kaupallesi kolme kotimaista ja kolme ulkomaista kilpailevaa verkkokauppaa. Minkälaisia eroja huomaat? Verkkokaupan ulkoasu / tuotekuvat / tuotekuvaukset / sisällöt / markkinointi eri kanavissa?
Kotimaiset kilpailijani: Jotex.fi, hobbyhall.fi ja amandabshop.com
Ulkomaalaiset kilpailijani: Homedecorators.com, Overstock,com ja Amara.com
Kotimaisista ainakin Hobbyhall eroaa omasta verkkokaupastani siten, että siellä myydään paljon muutakin kun kodinsisustustavaraa. Muut kaupat eroavat erilaisilla ulkoasuilla ja värikoodeilla.
6. Mitä tarkoittaa asiakkaalle lisäarvoa tuottava sisältö? Kerro esimerkkejä? Miten sinä voisit asiaa hyödyntää omassa verkkokaupassasi?
Asiakkaista saatua tietoa voi käyttää sisällöntuotannon lisäksi myös asiakasviestinnän personointiin ja kohdentamiseen. Kun tiedät, miten asiakkaasi käyttäytyy sekä miten ja minkälaista sisältöä hän haluaa kuluttaa, on helppo tarjota juuri hänelle kohdennettua ja lisäarvoa tuottavaa sisältöä. Usein tämä saa myös asiakkaan haluamaan ostamaan lisää.
7. Mitä tarkoittaa tilausten seuranta verkkokaupassa?
Tilausten seuranta tarkoittaa, että omassa verkkokaupassa täytyy seurata esim. varaston saldoja ja arvoja, sekä myyntiä. Täytyy seurata myös säännöllisin väliajoin saapuneita tilauksia, vastaanottaa maksut, lähettää laskut ja toimittaa tilatut tuotteet.
8. Hakukoneoptimointia edistävät ominaisuudet?
Hakukoneoptimointi tarkoittaa verkkokaupan näkyvyyden lisäämistä hakukoneiden hakutuloksissa. Hakukonemarkkinointi on yksi tehokkaimpia markkinoinnin muotoja. Siinä maksetaan vain mainoksista, jotka on jo kohdennettu verkkokauppiaan tarjoamaa tuotetta tai palvelua etsiville ihmisille.
MyCashflow on suosituin suomalainen verkkokauppasovellus. Sovelluksen kuukausihinnat on 49 €, 99 € tai 149 € riippuen siitä miten täydet ominaisuudet sovellukseen haluat. On myös mahdollista saada 14 päivän ilmainen kokeilujakso. MyCashflown palvelulla saat helppokäyttöisen hallintapaneelin, suosituimmat maksutavat ilman kiinteitä kuluja, valmiit integraatiot käytetyimpiin logistiikkayhtiöihin, lukuisia valmiita laajennuksia ja kattavat rajapinnat, sekä kattavat ohjeet ja asiantuntevan asiakaspalvelun.
Vilkas.fi Menestyi vertailuissa vuonna 2014. Tämän verkkokauppasovelluksen hinnat menevät sopimuskausittain, esim. jos haluat palvelun käyttöön kuukaudeksi, maksat joko 22 €/kk, 44 €/kk, 98 €/kk, 220€ /kk tai 349 €/kk, riippuen siitä kuinka hyvät ja laajat ominaisuudet verkkosivullesi haluat. Suosituin valinta näistä on 98 €/kk, jolla saat melko riittävästi erilaisia ominaisuuksia. Vilkkaan palveluilla saat monipuolisen verkkokaupparatkaisun, laajan kumppaniverkoston, itse valitsemasi ulkoasun, asiakkaita tehokkaan markkinoinnin avulla, turvallisen verkkosivuston, jossa asiakkaan yhteys on verkkokauppaan on aina salattu, sekä asiantuntevan asiakaspalvelun.
Omnisell.fi verkkokauppasovelluksella on heti käyttövalmis kokonaisuus, ja kuukausihinta on 25 €/kk. Verkkokauppa tarjoaa täysin käyttövalmiin kokonaisuuden kassa- ja laiteasennuksineen sekä verkkokaupan asiakaskohtaisine ulkoasuineen. Jäljelle jää vain tuotesiirto ja kauppojen avaaminen.
2. Mitä huomioin verkkokaupan markkinoinnin suunnittelussa?
Otan verkkokaupan markkinoinnin suunnittelussa huomioon eri markkinointitavat, kuten sosiaalinen media (Facebook, Instagram, Snapchat yms.), tv- ja radiomainonta, puskaradio, suoramarkkinointi eli uutiskirjeet joko sähköisesti tai postitse. Mietin myös, kuinka paljon olen valmis markkinoinnista maksamaan.
3. Asiakasrekisterin ylläpito ja päivittäminen? Miten verkkokauppias saa asiakasrekisteriinsä asiakkaita?
Verkkokauppias saa asiakasrekisteriinsä asiakkaita esim. uutiskirjeitä lähettämällä ja hyödyntämällä asiakkailleen alennuskoodeja. On tutkittu, että 70% verkkokauppojen asiakkaista käyttävät uutiskirjeiden mukana tulleet alennuskoodit. Ja tietenkin kun asiakas tekee tilauksen, jää hänen tietonsa asiakasrekisteriin.
4. Verkkokaupan tietoturva?
Verkkokaupan tietoturvan yksi tärkeimmistä asioista on pitää asiakkaiden tiedot turvassa ja salassa. Verkkokaupassa on tietoturvan näkökulmasta neljä osapuolta: kaupassa vierailevat kävijät ja asiakkaat, verkkokauppaa ylläpitävä verkkokauppias, verkkopalvelun tarjoaja, joka on usein eri taho kuin varsinainen verkkokauppias, sekä neljäntenä hyökkääjä, joka tahtoo väärinkäyttää verkkokauppaa. Jää verkkokauppiaan ratkaistavaksi, miten hän voi tarjota parhaan mahdollisimman käyttökokemuksen verkkokaupan asiakkaille, mutta suojautua silti mahdollisimman hyvin pahantahtoisilta hyökkääjiltä.
5. Etsi omalle kaupallesi kolme kotimaista ja kolme ulkomaista kilpailevaa verkkokauppaa. Minkälaisia eroja huomaat? Verkkokaupan ulkoasu / tuotekuvat / tuotekuvaukset / sisällöt / markkinointi eri kanavissa?
Kotimaiset kilpailijani: Jotex.fi, hobbyhall.fi ja amandabshop.com
Ulkomaalaiset kilpailijani: Homedecorators.com, Overstock,com ja Amara.com
Kotimaisista ainakin Hobbyhall eroaa omasta verkkokaupastani siten, että siellä myydään paljon muutakin kun kodinsisustustavaraa. Muut kaupat eroavat erilaisilla ulkoasuilla ja värikoodeilla.
6. Mitä tarkoittaa asiakkaalle lisäarvoa tuottava sisältö? Kerro esimerkkejä? Miten sinä voisit asiaa hyödyntää omassa verkkokaupassasi?
Asiakkaista saatua tietoa voi käyttää sisällöntuotannon lisäksi myös asiakasviestinnän personointiin ja kohdentamiseen. Kun tiedät, miten asiakkaasi käyttäytyy sekä miten ja minkälaista sisältöä hän haluaa kuluttaa, on helppo tarjota juuri hänelle kohdennettua ja lisäarvoa tuottavaa sisältöä. Usein tämä saa myös asiakkaan haluamaan ostamaan lisää.
7. Mitä tarkoittaa tilausten seuranta verkkokaupassa?
Tilausten seuranta tarkoittaa, että omassa verkkokaupassa täytyy seurata esim. varaston saldoja ja arvoja, sekä myyntiä. Täytyy seurata myös säännöllisin väliajoin saapuneita tilauksia, vastaanottaa maksut, lähettää laskut ja toimittaa tilatut tuotteet.
8. Hakukoneoptimointia edistävät ominaisuudet?
Hakukoneoptimointi tarkoittaa verkkokaupan näkyvyyden lisäämistä hakukoneiden hakutuloksissa. Hakukonemarkkinointi on yksi tehokkaimpia markkinoinnin muotoja. Siinä maksetaan vain mainoksista, jotka on jo kohdennettu verkkokauppiaan tarjoamaa tuotetta tai palvelua etsiville ihmisille.
torstai 13. lokakuuta 2016
torstai 18. elokuuta 2016
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)